Saiba quem é o seu público, suas características, seus interesses, onde mora e como vive. Conheça-o. Entenda o que ele espera da sua empresa e dos seus produtos e serviços.
Os instrumentos que utilizamos para isso, são:
► Pesquisa quantitativa online e off-line
► Pesquisa qualitativa com entrevistas individuais
► Pesquisa qualitativa com entrevistas em grupo
► Pesquisa por observação oculta ou explícita
► Diagnósticos específicos ou combinados